Regulamin serwisu Laseruj.pl

Obowiązuje od 5 września 2026 r. Serwis internetowy dostępny pod adresem https://laseruj.pl.

Istotne: detale są wytwarzane według specyfikacji klienta (wymiary, materiał, plik DXF/CAD). Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

§ 1. Sprzedawca / usługodawca

Usługodawcą i stroną umów jest PPHU ASTO s.c. Katarzyna Kusa Tomasz Kusa, ul. mjr. Mieczysława Tarchalskiego 2B, 42-230 Koniecpol, NIP: 573-000-84-13, BDO: 000041039, e-mail: laser@asto.agro.pl, tel. +48 34 35 51 640 / +48 501 368 602.

Punkt kontaktowy (w tym DSA / zgłoszenia treści): ten sam adres e-mail.

§ 2. Charakter usług

Serwis umożliwia orientacyjną wycenę i złożenie zamówienia na:

cięcie laserowe blach według generatora kształtów albo pliku DXF/DWG klienta,
tabliczki adresowe oraz panele ażurowe projektowane w serwisie,
narzędzia poglądowe (masa stali, ugięcie belki) – nie stanowią projektu budowlanego ani ekspertyzy,
opcjonalnie dalszą obróbkę uzgodnioną indywidualnie (gięcie, spawanie – poza automatyczną wyceną).

Ceny w serwisie są cenami orientacyjnymi brutto (VAT 23%), o ile nie oznaczono inaczej. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę po otrzymaniu poprawnego PDF i (co do zasady) wpłaty.

§ 3. Świadczenie usług drogą elektroniczną

Korzystanie z wyceny online jest nieodpłatne. Wymagania: aktualna przeglądarka, włączony JavaScript, połączenie z siecią. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz nadużywanie formularzy.

§ 4. Zamówienie produktu na indywidualne zamówienie

Klient podaje geometrię (generator albo plik), materiał, grubość i liczbę sztuk.
Po wygenerowaniu PDF zamówienie nie podlega edycji online.
Termin zapłaty: 3 dni robocze, chyba że PDF stanowi inaczej. Brak wpłaty może skutkować anulowaniem.
Realizacja zaczyna się po zaksięgowaniu wpłaty, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Klient odpowiada za poprawność pliku DXF i wymiarów. Błąd w pliku lub wymiarach podanych przez klienta nie stanowi wady towaru.
Odpady i resztki blachy po cięciu pozostają własnością ASTO, chyba że strony uzgodnią odbiór resztek na piśmie.
Wycena online dotyczy cięcia laserowego. Tolerancje typowe dla cięcia laserowego blachy; rysunek klienta nadrzędny, o ile nie uzgodniono inaczej.

§ 5. Brak prawa odstąpienia (art. 38 pkt 3 u.p.k.)

Przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wytwarzany według specyfikacji klienta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (wymiary, otwory, gatunek i grubość blachy, plik CAD). Dlatego prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).

Nie przyjmujemy zwrotów detali wykonanych zgodnie z zamówieniem wyłącznie z powodu zmiany decyzji klienta.

Przedsiębiorcy (B2B) nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia przewidziane dla konsumentów.

§ 6. Płatność i dostawa

Płatność: przelew na rachunek wskazany w PDF (PKO BP, nr w dokumencie zamówienia). Tytuł: numer zamówienia.

Odbiór osobisty w Koniecpolu albo wysyłka (paczka / paleta) według cennika transportu w serwisie. Koszt dostawy doliczany jest do zamówienia. Termin realizacji podawany indywidualnie po wpłacie (zależny od kolejki i materiału).

§ 7. Zgodność towaru z umową / reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta (dla konsumenta i – w zakresie przewidzianym przepisami – przedsiębiorcy na prawach konsumenta) oraz Kodeksu cywilnego.

Reklamację należy zgłosić na laser@asto.agro.pl, opisując wadę i numer zamówienia, z załączonymi zdjęciami. Odpowiedź: do 14 dni. Usuwamy wadę wykonania (niezgodność z uzgodnioną specyfikacją), nie wadę wynikającą z błędnego pliku lub wymiarów podanych przez klienta.

§ 8. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego/miejskiego rzecznika konsumentów oraz z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Spory sądowe: właściwość według przepisów ogólnych; dla konsumenta – także sąd jego miejsca zamieszkania.

§ 9. Własność intelektualna

Oznaczenia Laseruj.pl, układ serwisu i oprogramowanie wyceny należą do usługodawcy. Pliki DXF klienta pozostają jego własnością; udzielana jest licencja na wykonanie zamówienia.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.

§ 11. Zmiany regulaminu

Zmiana regulaminu nie narusza umów zawartych przed publikacją nowej wersji. Aktualna wersja jest zawsze pod adresem /regulamin.html.

§ 12. Prawo właściwe

Prawo polskie. Postanowienia nie wyłączają bezwzględnie wiążących praw konsumenta.

W razie sporu wiążą przepisy prawa powszechnie obowiązującego. Aktualna wersja regulaminu jest publikowana pod adresem /regulamin.